Guía de impresión
Dónde colocar un parante de sobremesa en counter, recepción o vitrina
Respuesta rápida: un parante de sobremesa funciona mejor cuando se coloca exactamente donde la persona debe tomar una decisión: frente a recepción, junto al punto de pago, al lado del producto o dentro de una vitrina vista a corta distancia. Antes de diseñarlo, define qué debe hacer la persona después de verlo y comprueba que nada tape el mensaje o el código QR.
En un counter, recepción o caja, la persona ya está dentro del negocio. Por eso esta pieza no necesita explicar toda la empresa ni llamar la atención desde varios metros: debe resolver una acción concreta en pocos segundos.
La ubicación cambia también el diseño. Un aviso junto a una caja puede destacar un pago o promoción; uno en recepción puede orientar; y uno junto a un producto puede explicar una característica, precio o acceso mediante QR.
Este Tip se concentra en ubicación, lectura y acción dentro del punto de atención. Las características generales y opciones comerciales del soporte se mantienen separadas.
Donde ocurre la decisión
Una acción principal
Pensada para corta distancia
Míralo desde el lugar del cliente
Colócalo donde la persona tenga que hacer algo
La mejor ubicación no siempre es el espacio vacío más bonito del mesón. El parante debería aparecer dentro del recorrido natural de la persona y cerca del momento en que necesita la información.
Define primero qué acción quieres provocar
Puede orientar sobre registro, espera, documentación, servicios disponibles o un paso que la persona debe completar antes de ser atendida.
Funciona bien para destacar una promoción, un servicio adicional, un QR o una información que normalmente el equipo debe repetir.
Es un buen punto para mensajes relacionados con pago, promociones, fidelización, contacto o una acción posterior a la compra.
Puede acompañar un producto con precio, explicación breve, promoción o acceso a información adicional.
Hazte una pregunta simple: ¿qué quiero que haga la persona inmediatamente después de leer esta pieza? Si aparecen cuatro respuestas distintas, probablemente hay demasiado contenido.
Comprueba la ubicación desde la posición real del cliente
Diseñar el mensaje sin visitar el punto donde se instalará puede generar errores que no aparecen en pantalla.
Un objeto sobre el mesón, una pantalla, una caja registradora, un dispensador o incluso otra publicidad pueden tapar parte de la gráfica.
Haz una prueba física antes de cerrar el diseño
- Marca aproximadamente el espacio que ocupará el parante.
- Colócate donde normalmente estará el cliente.
- Comprueba si se ve completo.
- Observa si otros objetos interfieren con la lectura.
- Revisa si el personal tendrá que moverlo constantemente.
- Si tendrá QR, simula la posición desde donde se escaneará.
- Comprueba que la pieza no bloquee productos, atención ni equipos de trabajo.
No lo escondas detrás de otros elementos. Un diseño puede ser perfectamente legible y aun así resultar inútil si el cliente solo alcanza a ver la mitad superior.
Diseña el mensaje según la distancia y el tiempo de lectura
Estas piezas están pensadas para lectura cercana. Eso permite incorporar algo más de información que en un pendón visto desde lejos, pero no significa convertir el soporte en un folleto lleno de párrafos.
La persona debería reconocer primero el mensaje principal y después, si le interesa, leer el apoyo o realizar la acción.
Construye una jerarquía de tres niveles
| Nivel | Función | Ejemplo |
|---|---|---|
| 1. Mensaje principal | Explica rápidamente qué está ofreciendo o solicitando la pieza. | “Escanea para pagar” |
| 2. Apoyo | Aclara una condición o beneficio cuando realmente es necesario. | “Accede directamente desde tu teléfono” |
| 3. Acción | Indica qué debe hacer la persona. | Escanear, preguntar, solicitar o registrarse. |
- Un mensaje principal.
- Contraste claro.
- Texto breve.
- Una acción identificable.
- QR visible cuando corresponda.
- Varias promociones compitiendo.
- Párrafos largos.
- Textos muy pequeños.
- Demasiados teléfonos o redes.
- Varios QR sin explicación.
Si usarás un QR, diseña también la experiencia de escaneo
No basta con colocar un QR en cualquier espacio libre. La persona tiene que poder acercar el teléfono de manera cómoda, entender para qué sirve y comprobar que el destino sea correcto.
“Ver catálogo”, “Pagar aquí”, “Abrir WhatsApp” o “Ver promoción” resulta más útil que dejar un QR sin contexto.
Evita pegar textos, fotografías u otros elementos directamente al código.
El código debe distinguirse claramente del fondo y conservar una lectura limpia.
Escanéalo desde distintos teléfonos antes de aprobar el archivo y confirma que abra exactamente el destino previsto.
También conviene comprobarlo en el lugar real. Si el QR queda demasiado abajo, detrás de productos o en una posición incómoda para acercar el teléfono, el problema no está en el código sino en la ubicación del soporte.
No imprimas un QR sin probarlo. Comprueba tanto la lectura del código como la URL, WhatsApp, menú, formulario o página a la que dirige.
Elige cuánto contenido mostrar según el espacio disponible
Actualmente Imprenta Buin trabaja este soporte en formatos de 20×15 cm y 20×30 cm. Ambos están pensados para superficies interiores como mesones, vitrinas, counters y escritorios.
El formato más pequeño puede ser suficiente para una acción simple; cuando necesitas ordenar más información, un área mayor permite mantener mejor la lectura.
| Situación | Enfoque recomendado |
|---|---|
| QR + instrucción breve | Mensaje directo, poco texto y QR como elemento principal. |
| Precio o promoción simple | Beneficio principal, condición esencial y acción. |
| Varias instrucciones | Separar pasos y considerar más superficie para mantener una lectura cómoda. |
| Información permanente | Priorizar datos estables que no obliguen a reemplazar la gráfica constantemente. |
| Promoción temporal | Evaluar cuánto tiempo estará vigente antes de convertirla en una pieza rígida. |
No elijas el formato solo pensando en cuánto texto cabe. Si necesitas reducir demasiado la tipografía para meter toda la información, probablemente convenga simplificar el mensaje.
Como referencia, los soportes actuales se fabrican en Sintra de 3 mm, con gráfica impresa en adhesivo a color y pie trasero para mantenerse verticales sobre superficies planas.
Si necesitas revisar materiales, formatos y características generales antes de decidir, consulta la página de parantes de sobremesa.
Si ya definiste ubicación, contenido y tamaño, puedes revisar directamente las opciones disponibles para producir la pieza.
Preguntas frecuentes sobre ubicación y lectura en el punto de atención
¿Dónde conviene colocar un parante de sobremesa?
Colócalo cerca del punto donde la persona necesita la información o debe tomar una decisión.
Puede ser frente a recepción, junto a la caja, cerca de un producto o sobre un counter donde normalmente se realizan consultas.
Después comprueba desde la posición del cliente que el mensaje quede completamente visible.
¿Es mejor ponerlo justo al centro del mesón?
No necesariamente. El centro puede ser una buena posición visual, pero también puede interferir con documentos, terminales de pago, productos o la atención.
La mejor ubicación es aquella donde tenga visibilidad sin entorpecer el trabajo ni el recorrido del cliente.
Haz una prueba física antes de decidir.
¿Cuánto texto debería tener?
Solo el necesario para entender el mensaje y realizar la acción prevista.
En muchos casos basta con un título, una frase de apoyo y una acción como escanear, preguntar o solicitar.
Si necesitas varios párrafos para explicar la oferta, probablemente estés intentando resolver demasiadas cosas con una sola pieza.
¿Cómo sé si el texto se leerá bien?
Imprime una prueba a tamaño real y colócala aproximadamente donde estará el soporte definitivo.
Obsérvala desde el punto en que normalmente se encontrará el cliente y comprueba si puedes reconocer primero el título y después la información secundaria.
No evalúes únicamente el diseño ampliado en el computador.
¿Dónde conviene colocar el código QR dentro del diseño?
En una zona claramente visible y fácil de acercar al teléfono, sin elementos que lo tapen.
Deja espacio alrededor del código, mantén buen contraste y agrega una indicación que explique qué ocurrirá al escanearlo.
Después prueba físicamente el QR antes de aprobar la impresión.
¿Qué tamaño conviene para un QR o una promoción simple?
Para mensajes muy directos, precios o un QR acompañado de una instrucción breve, el formato actual de 20×15 cm puede resultar suficiente si la composición mantiene buena lectura.
La decisión no debería basarse únicamente en la medida: también importa cuánto contenido quieres mostrar.
Haz una prueba de lectura antes de enviar el archivo.
¿Cuándo puede ser más útil el formato 20×30 cm?
Cuando el mensaje necesita más jerarquía visual o contiene varias secciones que no conviene comprimir.
El mayor espacio puede ayudar a mantener textos, fotografías, precios o instrucciones con una lectura más cómoda.
Eso no significa que debas llenar toda la superficie: el espacio vacío también ayuda a ordenar la información.
¿Sirve para una vitrina que se mira desde la calle?
Este tipo de soporte está pensado principalmente para uso interior y lectura cercana sobre mesones, vitrinas, counters o escritorios.
Si la pieza debe entenderse desde una distancia considerable o a través de una vitrina exterior, la jerarquía y el tamaño necesarios pueden ser distintos.
En ese caso conviene evaluar una solución gráfica pensada específicamente para mayor distancia.
¿Conviene utilizarlo para una promoción que cambia todas las semanas?
Depende de cuánto dura la campaña y de cuántas veces tendrás que reemplazar la gráfica.
Una pieza rígida resulta especialmente práctica para mensajes que mantienen vigencia durante un periodo razonable.
Si el contenido cambia constantemente, evalúa antes si producir una pieza nueva para cada cambio es realmente el sistema más práctico.
¿Qué debo revisar justo antes de mandar el archivo a imprimir?
Comprueba la ubicación real del soporte, el mensaje principal, tamaño de textos, contraste y cualquier código QR.
Revisa también que teléfonos, precios, promociones, enlaces y fechas estén vigentes.
Finalmente, observa una prueba a tamaño real desde la posición aproximada del cliente. Esa comprobación suele revelar problemas que pasan inadvertidos en pantalla.
